Bursaspor, taraftarların maç biletlerini ve kombinelerini kolayca görüntüleyip stadyuma giriş yapabilmeleri için detaylı bir bilgilendirme paylaştı. Passo Mobil uygulaması üzerinden yapılması gereken adımlar ve sık karşılaşılan sorunların çözümleri açıklandı. İşte adım adım online bilet ve kombine işlemleri rehberi.
Online Bilet Görüntüleme ve Stadyuma Giriş
Maç bileti satın alan taraftarlar, stadyuma giriş yapmadan önce şu adımları takip etmelidir:
-
Passo Mobil Uygulamasına giriş yapın.
-
Hesabım sekmesi altında "Biletlerim" bölümüne gidin.
-
"Etkinlik Biletlerim" ve ardından "Detaylar" adımlarını izleyin.
-
Açılan ekranda "Biletleri Görüntüle" butonuna tıklayın.
-
Oluşan QR kod ile stadyum turnikelerinden geçiş yapabilirsiniz.
Online Kombine Görüntüleme ve Stadyuma Giriş
Kombine sahipleri için giriş süreci şu şekilde işliyor:
-
Passo Mobil uygulamasında en alt kısımda bulunan "Passo Taraftar ile Giriş Yap" seçeneğini kullanın.
-
TCKN'nize bağlı hesabınızda "Etkinlik Kombinelerim"e gidin.
-
İlgili koltuğunuzun yanında yer alan "detay/QR göster" seçeneği ile biletinizi görüntüleyip stadyuma giriş yapabilirsiniz.
Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri
-
Şifremi unuttum: "Passo Taraftar ile Giriş Yap" seçeneğinde şifrenizi hatırlamıyorsanız, "Şifremi Unuttum" adımından şifrenizi güncelleyebilirsiniz.
-
Cep telefonu değişikliği: Telefon numarası değişen taraftarlar, passocomtaraftariletisim adresindeki formu doldurarak kayıtlı numaralarını güncelleyebilirler.
Kombine Transferi ve Devir İşlemleri
-
Kombineler, satın alım aşamasında tanımlanan Passo üyesi TCKN'li hesaplarda görüntülenir.
-
Kendi TCKN'sine bağlı olmayan koltuklar, işlem sahibi tarafından sadece "Transfer Edildi" olarak görülebilir ve QR koda erişilemez.
-
Geçmişte Passolig kaydı olmayan taraftarlar için TCKN ataması yapılsa bile kombine bilet olarak görünmez. Bu durumda, işlem sahibi www.passocom.tr adresi üzerinden kendi hesabına giriş yaparak "Etkinlik Kombinelerim" bölümünden, maça son 6 saat kalana kadar kombinesini devretmek istediği kişinin e-posta adresini girerek transfer işlemini tamamlayabilir.
Matlı Stadyumu Gişesi Hizmet Saatleri
Taraftarlar, her türlü soru ve sorunları için Matlı Stadyumu gişesini ziyaret edebilirler. Gişe, maç günü dahil olmak üzere 10:00-18:00 saatleri arasında hizmet verecek (Pazar günleri kapalı).
