Ankara'da bir kafede yaşanan şiddet olayı, hem müşteri hem de çalışan güvenliği konusunda yeniden tartışma başlattı. Olay, bir müşteri ile kadın garson arasında yaşanan sözlü tartışmanın fiziksel boyuta ulaşmasıyla başladı. Tartışma esnasında müşteri, kadın garsona tokat attı. Bu harekete karşılık veren garson, müşteriye fiziksel müdahalede bulundu. Taraflar arasındaki kavga çevredeki müşteriler ve kafe görevlileri tarafından güçlükle sonlandırıldı. Yaşananlar, işletmenin güvenlik kamerası tarafından saniye saniye kaydedildi.
Görüntülerde, taraflar arasındaki gerilimin kısa sürede artarak kavgaya dönüştüğü açıkça görülüyor. Kadın garsona tokat atan müşterinin ardından garsonun saldırıya geçmesi, mekânda kısa süreli paniğe neden oldu. O anlara tanık olan diğer müşterilerin bazıları olayı ayırmaya çalışırken bazıları cep telefonlarıyla kayıt aldı.
Olayın ardından tarafların ifadeleri alınmak üzere emniyete götürüldüğü öğrenildi. Kafe yönetimi, yaşananlara ilişkin gerekli tutanakların tutulduğunu ve işletme içinde müşteri-çalışan güvenliği konusunda gerekli önlemlerin gözden geçirileceğini açıkladı. Polis ekiplerinin kamera görüntülerini inceleyerek olayın tüm boyutlarını aydınlatmaya çalıştığı bildirildi.
Kadına yönelik her türlü fiziksel şiddetin kabul edilemez olduğu kamuoyunda sıkça dile getirilirken, bu olayda bir çalışan olarak garsonun uğradığı fiziksel saldırı karşısında verdiği tepki sosyal medyada geniş yankı buldu. Pek çok kullanıcı, çalışanların maruz kaldığı sözlü ve fiziksel şiddete karşı daha güçlü hukuki düzenlemeler yapılması gerektiği yönünde görüş bildirdi.